Croylands adopta la plataforma GForces para vender autos usados ​​en línea


Croyland Car Megastore se ha inscrito en la plataforma de comercio electrónico de extremo a extremo de GForces, NetDirector Auto-e, para permitir a los clientes comprar autos usados ​​en línea.

El software proporciona la búsqueda inicial de vehículos a través de un acuerdo de financiamiento completamente aprobado.

Croyland está actualizando su sitio web actual derivado de GForces para incluir herramientas de comercio electrónico de vanguardia que permitirán a los clientes encontrar un vehículo, recibir una cotización de intercambio de parte al instante, solicitar crédito con una decisión instantánea y completar el pedido firmando el papeleo con los prestamistas Funcionalidad de firma electrónica.

Los clientes también pueden acceder al servicio de atención al cliente u otra información fuera de los horarios normales de apertura de los concesionarios a través de un servicio de chat en línea dedicado, con tecnología de Gubagoo.

Los datos de GForces muestran que el 30% de las ventas de automóviles realizadas a través de Auto-e son para mujeres, y la edad promedio de los compradores en línea es de solo 34 años, una demografía muy diferente a la del grupo demográfico de mayor edad más inclinada a visitar un concesionario.

Mark Swindells, gerente general de Croyland Car Megastore, dijo: "Nuestra capacidad digital mejorada complementará nuestras operaciones físicas en el concesionario y ofrecerá a los clientes aún más opciones sobre cómo y cuándo comprarán su automóvil.

“Se eliminaron las barreras típicas para comprar en línea y estamos listos y capaces de brindar asistencia a los clientes en persona, por teléfono o mediante nuestro chat en vivo dedicado. "Ya hemos logrado el éxito en el comercio minorista a través de nuestro sitio web y ahora podemos ampliar aún más nuestro servicio digital con la adición de acuerdos de intercambio de partes, soluciones financieras con una decisión instantánea, hasta la firma del acuerdo".